Στα πλαίσια της παρουσίασης των υπηρεσιών μας, συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για να διευκολύνουμε τη σχέση μας μαζί σας και για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή ενημέρωση. Μέσω της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου εξηγούμε τις πρακτικές και τις πολιτικές μας για τη συλλογή, χρήση και κοινοποίηση δεδομένων και cookies που συλλέγονται από ή για εσάς.
Τα δεδομένα σας συλλέγονται όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, τηλεφωνικά, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο μας αποστείλετε πληροφορίες.
Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τα δεδομένα που συλλέγουμε, τον σκοπό και τον λόγο που είναι απαραίτητα.
| Σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων | Προσωπικά δεδομένα | Γιατί είναι απαραίτητα τα δεδομένα |
|---|---|---|
| Επικοινωνία & Διαχείριση ερωτήσεων |
• Προσωπικά αναγνωριστικά στοιχεία (ονοματεπώνυμο) • Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο, email) |
Για την καλή επικοινωνία και τη σωστή αντιμετώπιση ερωτήσεων, παραπόνων και προβλημάτων. Έννομο συμφέρον για παροχή βέλτιστης εμπειρίας. |
| Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών / Αξιολόγηση Ιστότοπου |
• Προσωπικά αναγνωριστικά στοιχεία (ονοματεπώνυμο) • Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο, email) |
Για συμμετοχή σε έρευνες ικανοποίησης υπό τις προϋποθέσεις του νόμου, κατόπιν συγκατάθεσης. |
| Συλλογή & διαχείριση αιτήσεων συνεργασίας |
• Προσωπικά αναγνωριστικά στοιχεία υπευθύνου (ονοματεπώνυμο) • Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, email, τηλέφωνο) • Στοιχεία εταιρίας (επωνυμία, δραστηριότητα) |
Χρησιμοποιούνται μόνο στον βαθμό που απαιτείται για αξιολόγηση/διαχείριση αιτήσεων συνεργασίας και για στατιστικούς λόγους. |
Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητα για τον σκοπό συλλογής, σύμφωνα με τις αρχές ελαχιστοποίησης και περιορισμού αποθήκευσης. Κατά κανόνα, διατηρούνται για τουλάχιστον πέντε (5) έτη μετά τη λήξη της πελατειακής σχέσης. Η διατήρηση ευθυγραμμίζεται με τυχόν ασκήσεις δικαιωμάτων προστασίας δεδομένων.
Δεν εκχωρούμε, δεν αποκαλύπτουμε και δεν ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα με τρόπο διαφορετικό από όσα ορίζονται στη δήλωση αυτή. Διαβιβάζουμε δεδομένα σε συνεργάτες που επεξεργάζονται για λογαριασμό μας (π.χ. αποστολή προωθητικού υλικού/προσφορών, αξιολόγηση ποιότητας υπηρεσιών/προϊόντων, κατασκευή & φιλοξενία ιστοτόπου, τεχνική υποστήριξη). Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν τα πρότυπα προστασίας και να χρησιμοποιούν τα δεδομένα αποκλειστικά για τους ανατεθειμένους σκοπούς. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε δεδομένα αν απαιτείται για νομική/κανονιστική συμμόρφωση.
Η σελίδα μας απευθύνεται σε ενήλικες και όχι σε παιδιά ή ανηλίκους κάτω των 16 ετών. Αν είστε κάτω των 16, χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο μόνο με συμμετοχή και έγκριση γονέα/κηδεμόνα.
Ένα “cookie” είναι μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στη συσκευή σας και επιτρέπει στον ιστότοπο να θυμάται προτιμήσεις/πληροφορίες. Χρησιμοποιούμε:
Απολύτως απαραίτητα cookies: για ορθή λειτουργία και πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές. Χωρίς αυτά, ορισμένες υπηρεσίες δεν λειτουργούν.
Cookies τρίτων: απόδοσης (συγκεντρωτικά/ανώνυμα για βελτιώσεις), λειτουργικότητας (θυμούνται επιλογές/παροχές όπως chat ή social), και προώθησης/στόχευσης (προσαρμοσμένο περιεχόμενο/διαφήμιση, μέτρηση καμπανιών).
Μπορείτε να αλλάξετε τη συγκατάθεσή σας για cookies τρίτων εδώ.
Αιτήματα υποβάλλονται μέσω των σελίδων του κέντρου απορρήτου. Θα λάβετε απάντηση το συντομότερο, και σε κάθε περίπτωση εντός ενός (1) μήνα. Σε τυχόν απόρριψη, θα ενημερωθείτε για τους λόγους και διατηρείτε δικαίωμα καταγγελίας στη ρυθμιστική αρχή.
Διατηρούμε δικαίωμα απόρριψης αιτημάτων που είναι αδικαιολόγητα επαναλαμβανόμενα, απαιτούν δυσανάλογη προσπάθεια, διακινδυνεύουν την ιδιωτικότητα άλλων ή είναι πρακτικά ανέφικτα.
Η Δήλωση μπορεί να αλλάζει. Επιδιώκουμε συνεχή επανεξέταση/ενημέρωση για συμμόρφωση και βέλτιστη προστασία. Τυχόν αλλαγές δημοσιεύονται στη σελίδα αυτή.
Ο ιστότοπος ανήκει στον ΧΡΗΣΤΟΣ Θ. ΚΟΥΜΛΕΛΗΣ. Για θέματα προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε στο info@thesmilelab.gr. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: Κουμλελής Χρήστος.
Το χαμόγελο είναι η υπογραφή σου. Εμείς φροντίζουμε να είναι φωτεινό, υγιές και αυθεντικό — όπως κι εσύ.
